이전 은행에서는 카드 발급 위해 방문한 고객에게 종이 신청서를 작성을 요구하고 은행 창구직원은 작성된 신청서를 다시 컴퓨터에 입력하고 원본 서류를 보관하는 방식을 사용해왔습니다.

SC은행에서는 이 과정에서 종이 문서 사용 시 발생되는 자원낭비와 신청서류 관리, 시스템에 다시 입력을 하기 위해 필요한 인력 소비 등 여러 가지 단점을 보완하고자 하는 요구가 있었습니다.

은행 시스템의 특수성을 고려했을 때 아이디피㈜는 높은 보안 및 빠른 처리가 가장 중요한 요구 사항이라고 판단했습니다.

태블릿 PC를 활용한 카드 발급 신청서 작성 데이터가 은행 자체 시스템과의 연동되어 입력된 해당 정보를 기반으로 카드 프린터에 전송, 즉시 발급되어 고객에게 전달 되고 동시에 입력된 정보가 보안 서버에 저장될 수 있는 새로운 통합 플랫폼을 구축하게 되었습니다.

오랜 기간 지속되어오던 전통적인 은행 창구에서의 신청방식의 디지털 전환의 시점이 되는 혁신적인 솔루션이 되었습니다.